Door digitale transformatie en empowerment is het meerkanaals servicesysteem van Yingshengtai Wooden Door aanzienlijk verbeterd
16-04-2026
Rekening houdend met de diverse vraagkenmerken van de markt voor woningverbetering, realiseert Yingshengtai houten deur de digitale transformatie van het meerkanaals servicesysteem, implementeert het online en offline (O2O) integratiemodel en integreert het hele proces van ontwerpadvies, productie op maat tot after-sales service. Het systeem omvat drie functionele modules: een intelligent ontwerpsysteem, een productievisualisatieplatform en een logistiek trackingsysteem, dat zorgt voor een transparant beheer van het op maat gemaakte productieproces van houten deuren.
In het terminalservicescenario kunnen consumenten appartementgegevens uploaden via de intelligente ontwerpterminal, en het systeem genereert automatisch meer dan 3 sets optimalisatieplannen op basis van algoritmen en presenteert het installatie-effect in realtime via 3D-renderingtechnologie. Tijdens het bestelproces kunnen klanten de voortgang van de productie en de logistieke status in realtime volgen via mobiele applicaties, en sommige links ondersteunen visuele monitoring van het productieproces om volledige traceerbaarheid van het serviceproces te garanderen.
Het digitale transformatieproject zal 18 maanden duren en een totale investering van meer dan 20 miljoen yuan vergen. Tegen 2030 zal het geïmplementeerd zijn in meer dan 500 terminalwinkels in 32 provinciale administratieve districten door het hele land. Uit operationele gegevens blijkt dat na de systeemupgrade het klantconversiepercentage met 35% is gestegen, de orderleveringscyclus met 22% is ingekort en de klanttevredenheid 98,7% heeft bereikt, wat een referentiemodel is voor traditionele productiebedrijven om knelpunten in de dienstverlening te overwinnen. Digitale transformatie.
